Términos del servicio

Aceptación

Al crear una cuenta o usar Tintora POS aceptas estos términos en nombre de tu negocio. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

El servicio

Tintora POS es un sistema en la nube para administrar órdenes, prendas, clientes, caja, avisos y reportes de tintorerías y lavanderías. Lo mejoramos con el tiempo; si retiramos una función importante, lo avisamos con anticipación.

Tu cuenta

Das información verdadera, cuidas tu contraseña y tus códigos de verificación, y respondes por lo que hagan los empleados y dispositivos que autorizas. Si sospechas un acceso indebido, cambia la contraseña y revoca los dispositivos desde Ajustes.

Prueba gratis y planes

Las cuentas nuevas tienen 14 días de prueba sin tarjeta. Los planes pagos, sus precios y lo que incluyen se muestran antes de contratarlos, y cualquier cambio de precio se avisa con anticipación.

Los pagos de tus clientes

Tintora POS registra los pagos que recibes, ya sea en efectivo, con tarjeta en tu propia terminal o con otros métodos, pero no procesa tarjetas ni mueve dinero. Conciliar la caja y los cobros con tu banco o tu procesador de pagos es responsabilidad de tu negocio.

Los datos de tus clientes

Tu negocio es responsable de tener permiso para registrar los datos de sus clientes y enviarles avisos por SMS. Los avisos son informativos, como «tu orden está lista» o un recordatorio de recogida, y no publicidad. Cuando alguien responde STOP, el sistema deja de enviarle mensajes.

Uso aceptable

No puedes usar el servicio para:

• Actividades ilegales o fraudulentas.
• Intentar acceder a datos de otros negocios o vulnerar la seguridad del sistema.
• Enviar publicidad o mensajes no deseados por medio de los avisos.
• Revender el servicio sin un acuerdo por escrito.
• Sobrecargar el sistema a propósito o interferir con otros usuarios.

Tus datos son tuyos

Los datos que cargas pertenecen a tu negocio. Nos das permiso para guardarlos y procesarlos solo para prestarte el servicio, y puedes descargarlos cuando quieras.

Disponibilidad

Trabajamos para que el servicio esté disponible siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas de terceros. El modo sin conexión de las tablets registradas reduce el impacto, y lo que se hace sin conexión se sincroniza al volver. Hacemos respaldos diarios; aun así, te recomendamos descargar tus datos con regularidad.

Suspensión y cierre

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspenderla por falta de pago o por un uso que ponga en riesgo el servicio o a terceros, avisándote antes siempre que sea posible.

Propiedad intelectual

El software, la marca Tintora POS y sus diseños nos pertenecen. Mientras tu cuenta esté activa, te damos una licencia para usarlos en tu negocio.

Garantías y responsabilidad

El servicio se ofrece tal como está. En la medida en que la ley lo permita, no respondemos por pérdidas indirectas, ganancias no obtenidas ni daños derivados de interrupciones, y nuestra responsabilidad total se limita a lo que pagaste por el servicio en los 12 meses anteriores al reclamo.

Cambios a estos términos

Si hacemos un cambio importante, lo avisaremos dentro del sistema antes de que empiece a aplicar. Seguir usando el servicio después de esa fecha significa que aceptas los términos nuevos.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos de América, sin perjuicio de los derechos que te otorgue la ley de tu país.